tcl空调售后(TCL空调售后服务怎么样上门安装、调试都到位吗)
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TCL空调售后服务怎么样上门安装、调试都到位吗
售后服务非常考验一个品牌的实力,专业的品牌在售前售后、上门服务、安装、调试的每个环节都会很到位,挑不出毛病。我买的TCL空调售后服务体验都很好,下面展开说说。?售前我就询问了TCL京东自营官方旗舰店的线上客服,问哪款新风空调的安装比较便捷。因为我家住的小区比较旧,不适合太多施工。客服细心地给我推荐了TCL新风空调小蓝翼Ⅱ的挂机,说它不用二次打墙孔或扩墙孔安装且拥有60m3/h的大新风量,于是就下单了。?下单的第二天新风空调就到了,按照指引预约了TCL空调的安装服务。安装师傅到了之后也很专业,把原来的旧空调拆下来,确认墙孔大小无误后就把TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机装上去了,果真像线上客服说的,不用二次打墙孔或扩墙孔安装,太省心了。安装的师傅把新风空调和外机都安装妥当后,又逐个功能进行调试,每个功能都教我怎么用,室内空气质量好坏怎么看等等,待我熟悉运用这些功能之后才离开,总体感觉TCL空调售后服务挺靠谱的,从售前客服、售后预约安装、上门安装服务、调试整个服务流程都很到位,可以放心买TCL空调。 百度能查到相关资料的。
tcl空调有售后清洗服务吗
tcl空调有售后清洗服务,但是需要收费的,一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的,只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的,如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取,收费标准常安装空调的,也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的,除非你要求安装在让他们无法接受的地方。
基本资料
TCL空调事业部(以下简称“TCL空调”)隶属于TCL家电产业集团,成立于1999年10月,坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇,是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业,主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。
TCL空调售后水平好吗有没有过来人分享一下
TCL空调售后水平挺好的,自家在广东这边收租,房间多而且安装的空调五花八门,平时免不了维修保养。
对比过几个牌子,还是TCL空调售后服务最让人省心,TCL空调的售后师傅是唯一进房间会套上鞋套的,虽然地板也不是多干净没必要这样,但这种细节就很打动人,看得出很专业。
售后服务时TCL空调师傅准备的很充分,会自己带移动电源什么的基本工具,不像有些牌子上门修个空调还要找我借螺丝刀。。。总的来说TCL空调售后做的挺到位的,平时空调也没遇到什么大问题,基本都是小保养加雪种什么的,但从服务细节就能看出来不同品牌的水平差异。
而且TCL空调真的耐用啊,其实同价位空调性能都差不多,但TCL空调质价比真的高,用个好几年都没出过大问题,在本地房东圈是出了名好用,现在谁家新盖楼基本都会装TCL空调产品。
总之TCL空调售后水平挺好的,每次售后上门都很安心,不用担心出什么岔子。
TCL空调售后安装怎么样上门安装要多长时间
我家前段时间刚装了一台TCL新风空调小蓝翼III,整个过程还是很快的,差不多一顿饭的功夫就装好了。
分享自家TCL空调的售后安装经验:
1.买之前先跟电商客服确认空调功率以及安装费用,选择空调型号建议从自家房间面积和居住人数来决定。
2.下完单后跟客服预约上门安装的时间,我选的是空调到货当天就上门安装。其实安装过程很顺利,也不需要提前准备什么,TCL空调的师傅还是很专业的,设备也齐全,我们在旁边看着就行。
而且我选的这台TCL新风空调小蓝翼III安装不需要二次打墙孔或扩墙孔,直接沿用旧空调的63mm孔洞安装即可。可能很多人不知道,其实市面上大部分大新风量空调都是需要多打一个新风墙孔,用于安装新风管道,除非是那种新风量特别小的空调就不用这样做。但TCL新风空调小蓝翼III免二次打墙孔还能拥有60m³/h大新风量,这配置在行业内都很领先。
3.安装完一定要试用一下确定没问题才行。当时安装完后师傅就帮我们测试了一下,确定各方面正常后就收拾东西离开了,走了之后我们也一直开着TCL新风空调的新风功能。TCL新风空调小蓝翼III最大特色在于支持双向新风,工作时能先以30m³/h排气量主动排出室内污浊的空气,再以60m³/h的大新风量将外界新鲜空气引入室内,中间会进行过滤和热交换处理,变成恒温新风输入,让新风健康又自然。
印象很深刻的是那天师傅打开没半个小时,就感觉整个室内空气变得前所未有的清新,我们待在家里就跟第一次用鼻子一样,畅快呼吸。现在用习惯了,再去朋友家里做客,总感觉闷闷的,哪怕开窗通风也觉得呼吸不畅,有新风空调和没有新风空调真的差别很大!
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